人力资源

              非人力资源经理的人力资源管理

               文章来源:石顿企管 时间:2017-02-17 17:16
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              “人力资源管理”核心课程之一
              《非人力资源经理的人力资源管理》
                管理学大师彼德•德鲁克曾经说过:“所谓企业管理,最终就是人事管理,人事管理,就是管理的代名词”。
                企业的竞争,不仅是人才的竞争,更是企业人力资源管理水平的竞争。
                国际著名的调查研究机构盖洛普认为:“直线主管才是员工管理的第一责任人”,只有让全体经理人共同承担起人力资源管理的责任,企业人力资源管理才能达到更高的水平
              课程目标                   
                让学员建立起“员工管理第一责任人”的意识;
                建立起现代企业人力资源管理一般的思维框架;
                掌握现代企业人力资源管理的一系列操作方法;
                了解成功企业人员管理的一些成功案例与技巧。
               
              学员收益                    
              通过本课程为企业主管以上管理人员普及人力资源管理的基本知识、操作方法与运用技巧。让直线经理人掌握选人、育人、用人、留人的关键技巧,努力使本部门员工发挥更大的效能,有效激发员工的积极性,提升团队的整体绩效。
               
              培训对象                         
                企事业单位、组织所有管理者,尤其是非人力资源管理部门的管理者;
                企事业单位、组织所有后备管理人才、培养对象及储备干部;
                高校MBA、EMBA学员,以及高层经理EDP培训班学员。
              培训时间                         
              7小时(1天)或者13小时(2天)
              课程特点                         
                实用性:以问题为导向而非以理论为导向,针对经理人员工管理中遇到的难点和重点展开剖析,确保其所学能直接用于现实的管理操作;
                启发性:不仅分享极具操作价值的工具,更注重启发管理思维;
                针对性:可以根据课前客户提供的资讯,在讲授过程中进行分析和点评;
                系统性:系统全面地解析现代企业人力资源管理的主要模块,把管理各模块之间的逻辑讲清讲透,令学员建立更宏阔的知识体系。
               
              课程大纲(以下为两天版,一天版从中精选部分模块讲解)  
               
              一. 人本意识与人本管理
              ——管理的“管”与“理”;
              ——如何理解“理人”的要义;
              ——盖洛普:直线主管是员工管理的第一责任人;
              ——人力资源包括的基本框架:6P
              ——人本管理的四大要义。
              案例分享:80后一代最看重什么
              二. 招聘与面试甄选的技巧
              ——结构化面试的流程与关键;
              ——行为逻辑面试BBSI的两个关键;
              ——行为式问题的提问与追问技巧;
              视频分享:一场失败的面试
              三. 员工培训与员工发展
              ——直线主管在员工培训中的责任;
              ——7-2-1法则与岗位能力提升路径设计
              ——在职培训员工的8A步骤;
              案例分享:积累培训案例制作精品微课
              ——运用教练技术对员工进行在职培训;
              案例分享:康佳集团的一个成功教练案例
              ——职务序列划分与员工晋升路径;
              四. 绩效管理的关键技巧
              ——绩效管理的四个基本定位;
              ——影响绩效管理成败的关键要素分析;
              案例讨论:大江公司的绩效管理?
              ——考核指标设计的两个对接
              ——如何利用BSC进行价值树分解设计指标;
              ——岗位职责对接法设计指标
              现场演练:制定一个岗位的考核指标
              ——指标选择的四个核心原则;
              ——指标制定的SMART原则与流程;
              ——制定KPI指标评分标准;
              案例分享:三类指标的评分标准示例
              ——绩效管理的过程辅导与信息收集;
              ——对员工绩效的跟进与辅导;
              案例分享:记录员工工作中的关键事件
              ——如何避免绩效评估的主观性;
              ——绩效结果的反馈面谈技巧;
              五. 如何有效激励与留用员工
              ——经理人要树立员工激励意识;
              ——适应性效应的启示:钱不是最有效的激励;
              ——非制度性激励的九大方略;
              ——最实用的激励方法论:期望理论的运用;
              ——认知对比:激励员工的八字要诀;
              ——留用员工的四大关键。
              (讲师可根据培训现场互动情况调整部分讲解顺序)
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